网易七鱼

网易七鱼是云客户手机软件，根据网易游戏自主研发的客服智能机器人为企业发展减少管理成本，让客户随时随地都能网上咨询服务项目，让客户更满意。同时还可以为企业在客服工作效率、责任意识、系统化等多个方面提供建议，培育出更加好的客服。适用多种渠道连接，有多种聊天话题。

软件工具

1、与来自网址、挪动APP及微信公众号等不同地方的客户创建沟通渠道

2、视频监控系统&智能化特性替代繁琐复杂人力工作，均值节省管理成本30%之上

3、不管客服是不是线上，都可以接受客户意见反馈

手机软件特点

1、多种形式连接公司CRM，操作台全方位展示客户信息内容，让服务更了解客户

2、适用多种形式建立订单，便捷跨部门合作及问题跟踪

3、通过人工智能方法解释客户问题，给予绝不线下的客户服

手机软件闪光点

1、10min轻轻松松连通多产品服务，统一客户信息

2、人员分工更高效，客服效率提高86%。线上客服系统软件助推企业提高客服高效率，提高线上客服系统软件

3、多种形式展现客户信息内容，让服务更了解客户