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2、服务网点查看：可以通过定位服务查看附近最近的实体线营业网点。
3、申请注册/登陆：运用智能卡号申请注册掌厅，或者用网厅/TV厅已注册的账户登录。
4、交费：用户可以对扣费设备进行缴欠费实际操作。
5、记录查询：登陆用户能够查询自己的账号信息、在使用商品、消费明细、订单详情等。
6、在线充值：根据第三方支付方法对广电网账户进行在线充值，广电网帐户可用于购买电视点播与产品订购的花费。
Q：套餐外流量视频语音怎样收费?
A：超过套餐以外流量视频语音依照套外资费套餐和用户实际应用收费，有关资费套餐信息内容参考套餐详细信息。
Q：能否变动套餐?
A：正在销售套餐可转换，当月申请办理，次月起效。已办理合约的用户可以申请往上挡位变动，当月申请办理，次月起效。协议期限取高，从起效月再次开始。现阶段收费周期时间可多次变动套餐，变动结果以最后一次为标准。
Q：套餐内视频语音用不完是否能下个月接着用?
A：套餐包括视频语音拨通分钟数仅限于当月应用。
Q：套餐内总流量用不完是否能下个月接着用?
A：套餐包括总流量当月没有使用一部分可结转成本下月。结转成本总流量次月月底无效。如果您办理了套餐变动(含挡位变动、变动回老套餐、新增加手机副卡)、消号等服务，或是手机号整月处在关机情况，当月剩余流量将不能结转成本。套内优先选择结转成本总流量。
Q：主副卡中间语音通话是不是完全免费?
A：主副卡中间中国视频语音(没有港澳台地区)语音通话完全免费。
Q：开启亲情网有哪些要求?
A：办理套餐用户可开启亲情网作用，大号按 10 元 / 月收费，组员号不收费。大号可以免费加上 3 张组员号，超过 3 张组员号，每加一张组员号按 1 元 / 张 / 月收费，最多能加上 18 张组员号，一个号码只有加入一个亲情网。组员间中国视频语音互打完全免费(没有港澳台地区)。
